Di JOM55, privasi anda bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa risau tentang keselamatan data anda.
Penting: Dengan menggunakan platform JOM55, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
JOM55 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform JOM55.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah perkara yang paling berharga. Itulah sebabnya kami berkomited untuk telus tentang cara kami menguruskan data anda — tanpa bahasa guaman yang mengelirukan, tanpa syarat tersembunyi. Apa yang anda baca di sini adalah betul-betul apa yang kami praktikkan.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web JOM55, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan mana-mana saluran komunikasi lain antara anda dan JOM55.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat JOM55. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang betul-betul diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
JOM55 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
JOM55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Jaminan Kami: Kami tidak akan pernah berkongsi nama penuh, nombor kad pengenalan atau maklumat perbankan anda dengan mana-mana pihak pengiklan atau platform pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama JOM55. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Tempoh Penyimpanan: Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas itu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
JOM55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Perlu diingat bahawa kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk keselamatan log masuk anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar JOM55, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
Meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Dalam mengendalikan operasi platform yang selamat dan boleh dipercayai, sebahagian data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia, khususnya dalam konteks perkhidmatan awan dan pembekal perisian permainan antarabangsa.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, JOM55 memastikan bahawa:
JOM55 berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Pengunaan berterusan platform JOM55 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan perlindungan data JOM55 melalui saluran berikut:
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman, anda berhak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian di JOM55. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan JOM55 disulitkan dengan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun semasa dalam perjalanan — tidak oleh penggodam, tidak oleh sesiapa.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan saluran selamat yang diluluskan. Dokumen yang anda hantar disimpan dalam persekitaran terenkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
JOM55 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Semua amalan pengurusan data JOM55 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan piawaian ini sentiasa dikekalkan.
Melalui tetapan akaun JOM55, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, meminta salinan data anda, atau memulakan proses pemadaman akaun — semua dalam hujung jari anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Pasukan keselamatan JOM55 memantau ancaman secara berterusan. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
JOM55 melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.